رموز اعطال الغسالات | تخلص منها الان 01021605849

تعد غسالة الملابس أحد أهم المنتجات المتاحة لدينا في توكيل فريجيدير, فنحن نعتني بكل تفاصيل صناعتها مهما بدت صغيرة لتصل لكم في نهاية الأمر و هي بأعلى جودة ممكنة في التنظيف و في العمر الإفتراضي الطويل . و لقد زودنا كافة غسالاتنا الحديثة بتقنية رموز اعطال الغسالات لكي تتبينوا من خلالها أي عطل أو مشكلة قد لحقت بغسالتكم. و سوف نعرض عليكم اليوم معاني هذه الرموز لكي يسهل عليكم فهمها فيما بعد دون الحاجة إلى الرجوع لدليل استعمال الغسالة كلما أضائت أحد الرموز

إجراءات يجب إتخاذها حيال رموز الأعطال الظاهرة على غسالة فريجيدير:

قد يعتقد بعض من الناس أن بعد معرفتهم بمعاني رموز اعطال الغسالات التابعة لتوكيل فريجيدير و التي ذكرناها لك في الجزء السابق من هذا المقال ستجعلهم قادرين على إصلاح غسالاتهم بمفردهم، و لكن هذا الأمر ليس به شئ من الصحة، فبالرغم من معرفتك لهذه الرموز إلا أنك مازلت لا ترتقي لخبرة عمال توكيل فريجيدير، و هذا يعني أنك لن تستطيع إصلاح تلك الأعطال بنفسك و ستحتاج إلى مساعدة، لذا فعليك فعل أحد الأمرين التاليين و هما:

1- أولا فسيتعين عليك إبلاغ الرمز الظاهر على الغسالة الخاصة بك إلى خدمة عملاء فريجيدير، و هذا بعد إتصالك بهم على الأرقام التي قاموا بتخصيصها لهذا الغرض، و هذا الرمز سوف يتم توصيله إلى فني الصيانة الذي سيأتي إلى منزلك بعد فترة قليلة من الزمن من أجل إصلاحه حتى يحضر معه الأدوات و المعدات اللازمة للقضاء على العطل الذي يوضحه و يبينه هذا الرمز.

2- أما الإجراء الثاني فيتم أيضا عن طريق الإتصال أو اللجوء مباشرة إلى خدمة عملاء توكيل صيانة Frigidaire  ، فإبلاغهم بالرمز الذي ظهر أمامك و إذا كان هذا الرمز من رموز اعطال الغسالات البسيطة و التي يمكن للعميل معالجتها بنفسه، و من خلالهم سيتم إرشاد العميل إلى الإجراءات التي يفعلها لكي يختفي هذا الرمز و يزول معه العطل.

رموز اعطال الغسالات

فيما يلي عرض لأهم رموز اعطال الغسالات الاوتوماتيكية  لإيضاح كافة المشكلات التي قد تلحق بها, و لكن عليك أن تعرف أن هذه الرموز قد تختلف إختلافاً طفيفاً بين غسالة و أخرى, لذا قم بمراجة كتيب الاستعمال للتأكد من أن ما سنعرضه عليك اليوم هو مطابقاً لنوع غسالتك إذا كانت ليست من توكيل فريجيدير , لأن ما يلي من رموز هو خاص فقط بالثلاجات التي تننتج داخل شركتنا :

 

أولاً : رمز الخطأ E11

و هو يعني عدم إمتلاء الغسالة بالماء بصورتها الطبيعية, و من هنا فإنك ستحتاج إلى التأكد من مداخل المياه و الصمامات الرئيسة في الغسالة, فقد تكون منسدة بفعل أحد قطع الملابس الصغيرة أو حتى نتيجة تراكم الأوساخ عليها .

ثانياً : رمز الخطأ E13

و هو يعني أن حوض الغسالة يمتلئ بالماء بشكل زائد عن اللزوم, نتيجة عمل المضخات لفترة أطول بكثير من المحددة. و هذا غالباً ما يدل على وجود تسرب للمياه من أحد أجزاء الغسالة الداخلية أو وجود مشكلة داخل خرطوم ميزان المياه فقد يكون تعرض للقطع أو تم تركبه بشكل غير صحيح . لذا يجب فحص كل هذه الأجزاء و إصلاح التالف منها أو الاستعانة ب صيانة فريجيدير إن لم تكن قادراً على معالجة المشكلة بنفسك .

ثالثاً : رمز الخطأ E14

و هو يشير إلى يشير إلى وجود مشكلة في درج الصابون, و على الرغم من أنك قد تعتقد أن هذه المشكلة بسيطة أو تافهة جداً, إلا أنها ليست كذلك بالنسبة لحساس غسالة فريجيدير القادرة على تحديد كمية المسحوق داخل الدرج و مدى إحكام غلقه, لذا فهذا الحساس يعد مهماً في رموز اعطال الغسالات التابعة لفريجيدير .

رابعاً : رمز الخطأ E21

و هو يعني وجود مشكلة في طرد المياه من الغسالة بعد عمليات الغسيل, نتيجة إنسداد المصرف الرئيسي أو أحد خراطيم الصرف أو حتى إنسداد فلتر الغسالة . لذا عندما يضيئ هذا الرمز حاول أن تبحث عن سبب لمشكلة ثم حاول تسليكه عن طريق إزالة كل ما بداخله من أوساخ ثم غسلة جيداً من الداخل بماء دافئ و بيكربونات الصوديم .

خامساً : رمز الخطأ E24

و هو يخص فقط طلمبة الطرد الموجودة في الغسالة أو ما يسمى الكارت الإلكتروني, و هذه المشكلة تحتاج في الغالب إلى الاستعانة بفني مختص من صيانة فريجيدير لأنها معقدة و لا يمكن حلها بالوسائل التقليدية .

سادساً : رمز الخطأ : E31

و هذا الرمز يظهر فقط في غسلات فريجيدير ذات الشاشة الديجيتال, حيث أنه يشير إلى عدم إتصال “البرنشر” بالكارت الإلكتروني الخاص بالغسالة . و لا تسبب هذه المشكلة أي تأثير سلبي على عملية الغسيل و لكن مع ذلك سيكون من الأفضل لك أن تقوم بحلها .

سابعاً : رمز الخطأ E47

يعد هذا الرمز أحد أهم رموز اعطال الغسالات و هو لا يختلف تقريباً من غسالة إلى أخرى . و يعني هذا الرمز أن باب الغسالة ليس محكم الغلق, أو أن هناك مشكلة تواجه لوك الغسالة أو الحساسات المتصلة بالباب, و عندما تتلقى الغسالة رمز كهذا فإنها تتوقف فوراً عن العمل لأنها مهيئة على عدم العمل إن لم يكن الباب مغلق .

ثامناً : رمز الخطأ E55

و هذا يعني أن درجة حرارة موتور الغسالة قد ارتفعت جداً, ومن هنا سيكون من الأفضل أن توقف دورة الغسيل التي تعمل, لكي تجعل الغسالة ترتاح قليلاً و تبرد .

رمز الخطأ E56

و هو من رموز اخطاء الغسالات الهامة جداً لأنه يشير إلى إرتفاع في نسب استهلاك الغسالة للكهرباء نتيجة بعض المشكلات الميكانية التي تحتاج أيضاً إلى الاتصال بفني من صيانة فريجيدير ليبحث عن سبب المشكلة قبل أن يكلفك الأمر فواتير كهرباء شهرية مرتفعة جداً .

رمز الخطأ EF2

و هو يعني وجود رغوة زائدة جداً في حوض الغسالة, بشكل يؤثر على كفائة عمليات الغسيل و شطف المناسب, و ذلك بسبب إفراطك في استخدام مساحيث الغسيل و المبيضات و مواد التنعيم .

 

تعرف أيضاً على  معايير اختيار غسالة الملابس  المناسبة.

فنييون مسئولون عن معالجة كل ما يظهر من رموز أعطال غسالات فريجيدير:

و قد تكون غسالات فريجيدير الحديثة من ضمن أنواع الأجهزة التي يسهل إجراء الصيانة لها بشكل كبير، فميزة ظهور رموز اعطال الغسالات الموجودة بها ساعدت في تقليص إجراءات الصيانة المتبعة في هذه الغسالات، فتوكيل صيانة فريجيدير لا يحتاج إلى تخصيص عامل أو فني مسئول عن فحص الغسالات التي تحتاج إلى صيانة لأن نوع العطل يكون موضحا بالفعل على شاشتها الرقمية و يمكن لفني الصيانة معرفته و قراءته و تفسيره بسهولة.

كما يعمل توكيل صيانة فريجيدير على تدريب فئة من عماله ليكونوا قادرين على تقديم طرق العلاج اللازمة لكل ما يظهر على الغسالات الحديثة من رموز الأعطال، فبالإضافة إلى أن هؤلاء العمال يتمتعون بخبرة و حرفية ليس لها مثيل كبقية عمال توكيل فريجيدير، فهم أيضا على معرفة و دراية بكافة رموز أعطال و مشاكل الغسالات.

و كلما قامت الشركات بإنتاج أنواع جديدة من الغسالات كلما كانت هناك رموز أعطال جديدة يتم إضافتها، و أصبح يتعين على عمال توكيل غسالات فريجيدير أن يتعرفوا على معنى هذه الرموز الجديدة، و هذا ما يفعله العمال بشكل دوري من أجل متابعة كافة التطورات التي تخص مجال صيانة الغسالات، و يساعدهم في ذلك جميع القائمين على مركز صيانة فريجيدير المعادي المعتمد.

و لا تترك رموز اعطال الغسالات المكللة بشعار توكيل فريجيدير تظل ظاهرة لفترات طويلة، و لكن سارع عزيزي العميل بالتواصل مع خدمة العملاء حتى تتمكن من معالجة الأسباب التي تشير إليها في أسرع وقت.

هل للعميل دخل في ظهور رموز الأعطال على غسالات فريجيدير؟

هناك بعض رموز اعطال الغسالات التي يكون للعميل دخل في تكوينها نتيجة الإستخدام السيء للغسالة، و نوعية أخرى تظهر نتيجة لمشاكل تقنية.

ما هو نوع الصيانة المجدي مع رموز أعطال الغسالات؟

يستخدم فنييون مركز صيانة اعطال فريجيدير نوع الصيانة العلاجية في القضاء على أغلبية الأعطال التي تظهر رموزها على شاشات الغسالات المختلفة.

هل الصيانة الدورية تقلل من ظهور رموز أعطال غسالات فريجيدير؟

بلا شك، فنحن نعلم أن الصيانة الدورية تساهم في تقليل حجم و نسبة المشاكل الخاصة بالغسالات و هذا يعني أن ظهور رموز الأعطال سيقل بطبيعة الحال.