صيانة فريجيدير فى مصر | اتصل الآن 01021605849

ليس من المعقول أن نقوم بشراء أجهزة منزلية حديثة بميزانية ضخمة ثم نتهاون في صيانة هذه الأجهزة، أو نستعين بأشخاص غير مؤهلين للتعامل مع مثل هذه الأجهزة الحديثة، لذلك سنوضح لكم كيفية التواصل مع صيانة فريجيدير فى مصر ، حيث تنتهج مراكز صيانة فريجيدير المعتمدة أسلوبًا خاصًا في التعامل وتسجيل بيانات العملاء ومتابعة أداء الأجهزة.

صيانة فريجيدير فى مصر

خلال السنوات القليلة الماضية ظهرت العديد من مراكز الصيانة التي تحمل شعار فريجيدير، وتدعي أنها معتمدة من توكيل فريجيدير في مصر، ولكن أغلبها لا يمت لعلامة فريجيدير التجارية بصلةٍ، سوى أنهم يستغلون عملاء فريجيدير ويقدمون لهم خدمات تنأى عن مستوى خدمة فريجيدير المعتمدة.

لذلك تم تغيير طريقة التواصل مع مراكز صيانة فريجيدير المعتمدة، وتعميم التواصل من خلال الهاتف، وبناءً عليه تم تخصيص رقم هاتف موحد لعملاء فريجيدير للتواصل من جميع محافظات مصر، وبالتالي يضمن مركز صيانة فريجيدير مصر الجديدة سهولة وصول العملاء للمراكز المعتمدة فقط.

ولاشك أن هذه التقنية أو هذا النهج الأكثر بساطة جعل خدمة صيانة فريجيدير فى مصر في متناول أيدي جميع العملاء من مختلف المحافظات، حيث يمتلك الجميع رقم هاتف واحد مختصر يقومون من خلاله بطلب الخدمة التي يرغبون بها، ومن ثم يسهل عليهم الحصول عليها، وإليك كيفية التواصل مع توكيل فريجيدير.

طريقة التواصل مع صيانة فريجيدير

أولًا: تأكد من التواصل مع الرقم المختصر لـ صيانة فريجيدير فى مصر الموضح عبر هذه الشاشة، وسوف تحصل على رد فوري.

ثانيًا: حدد المشكلة التي تواجهك، أو الخدمة التي ترغب في الحصول عليها حتى يتمكن ممثل خدمة العملاء من مساعدتك.

ثالثًا: إذا كان تواصلك بخصوص مشكلة ما فسيقوم ممثل الدعم الفني بمساعدتك بخطوات حل هذه المشكلة عبر الهاتف.

رابعًا: إذا كنت ترغب في الحصول على صيانة منزلية، فاختر الموعد المناسب لك من بين المواعيد الموفرة في قائمة المركز.

فور إنهاء المكالمة، يتم تسجيل طلبك على الفور، وإذا كان تواصلك بخصوص الصيانة المنزلية، فسوف يتولى ممثل خدمة العملاء التنسيق مع مشرفي خطوط السير للتأكيد على موعد الصيانة الذي تم الاتفاق عليه.

آراء العملاء في صيانة فريجيدير فى مصر

أرسل إلينا بعض العملاء هذه التجربة منذ عدة أيام، بعد أن تواصل معنا عبر الهاتف بهدف إجراء صيانة لثلاجة فريجيدير:

“منذ حوالي شهرين بدأنا ملاحظة ضعف تبريد الثلاجة، وكنا نتباطئ في طلب الصيانة، حتى توقفت الثلاجة عن العمل تمامًا، وعندما توقفت لجأنا للتعامل مع مركز صيانة في المنطقة التي نسكن بها باعتباره مركز صيانة فريجيدير المعتمد، ولكن كانت المفاجأة في طريقة التعامل وتكلفة الصيانة أيضًا،

لقد قام مسؤول الصيانة بفحص الثلاجة يدويًا، ولم يستخدم أي أجهزة للفحص، ومن ثم أخبرني بأنه بحاجة إلى قطع غيار، وعليه العودة إلى المركز لإحضارها! وعندما تساءلت عن تكلفة الصيانة أخبرني أنها ستتجاوز الثلاثة آلاف جنيه! كان المبلغ ضخمًا ومسؤول الصيانة لا يبدو خبيرًا فطلبت منه التوقف عن متابعة الصيانة وقمت بدفع الرسوم التي طلبها فقط.

عندما أخذت برأي أحد أصدقائي كان قد واجه نفس المشكلة نصحني بالتواصل عبر رقم صيانة فريجيدير فى مصر، وبالفعل قمن بذلك، وحددنا موعد الصيانة مع خدمة العملاء، وعندما وصل مسؤولي الصيانة اتضح أنهم فريق مكون من ثلاثة أشخاص مهندس وفني ومساعد، قام المهندس بإجراء فحص دقيق للثلاجة باستخدام أجهزة حديثة،

فور انتهائه من الفحص أوضح لي سبب العطل، وكيف سيقوم بإصلاحه، وتكلفة الصيانة أيضًا وهنا كانت المفاجأة! فتكلفة الصيانة لم تتجاوز 500 جنيه، وقام بتوفير قطع غيار أصلية وضمان ستة أشهر بعد الصيانة.”