مركز صيانة فريجيدير يقدم افضل الخدمات والصيانات 01008745590

مركز صيانة فريجيدير

مركز صيانة فريجيدير :

ان فريجيدير يكون من اهم الماركات التي تهتم بالصيانة والصناعه ويكون من اوائل الماركات التي تكون ذات حرفية وتميز مركز صيانة فريجيدير   ويكون من اهمها لان صيانة فريجيدير يكون متميز في صناعه العديد من الاجهزه منها الثلاجات والغسالات والفرن الكهربائي والعديد من الاجهزه التي يكون لها اهمية.

وان فريجيدير يكون من اهم الماركت المتخصصه في صناعه الاجهزه المنزلية الثقيلة واصبح من اهم الماركات ورائدة لان الصيانة تتطلب العديد من الامور التي يكون بحاجة أليها العميل في حاله وجود اي نوع من الاعطال او الضرر وان مركز صيانة فريجيدير يقدم العديد من الخدمات التي تجعل الماركه متألقه بشدة وان وجودها يكون من اهم الاشياء التي تثبت مدا كفاءتها العالية وان الصيانة من اهم الامور التي تجعل الصناعه او اسم الماركة مستمر بشكل كبير لان فريجيدير يتميز بصناعه العديد المتنوعه بالاجهزه .

 

صيانة فريجيدير :

ان فريجيدير يتميز بالصناعه والصيانة وخاصة الصيانة لانها تعد من اهم الامور التي تجعل من الماركة تستمر بشكل كبير لان اذا كانت الصيانة لم تكن علي كفاءة عالية وحرفية وتميز, يملك فريجيدير فريق من الصيانة علي اعلي مستوي من الخبرة والكفاءة ويكون متتدرب بحرفية ومهنية ويكون لها الخبرة الكافية في الصيانة من خلال وجود بعض من المهندسين وخبراء الدعم الفني والفنين.

وان الصيانة تكون من اهم الاشياء كما وضحنا من قبل لان بدونها لايمكن ان يستمر اسم الماركة طويلة وتكون معتمده علي الصناعه فقط ولابد من ان يكون متوفر حل بديل لصيانة واصلاح عند وجود اي نوع من الاعطال ومن خلال فريق الصيانة يمكنهم ان يقوموا بمعالجة الاعطال او التلف من خلال عديد من الاشياء منها ان يقوموا باستبدال القطعه التلفه بقطعه اصلية الصنع عن طريق مركز صيانة فريجيدير حتي لايتكرر وجود اي نوع الاعطال وذلك ضمان للعميل وثقه كبيرة بأسم الماركه .

خدمة عملاء فريجيدير :

ان وجود خدمة العملاء من اهم الاشياء التي لابد من ان تكون موجودة بأي ماركة مهمها وصلت الي اعلي مراحلها وتطورها الكبير , وان فريجيدير يكون من اهم الماركات التي تميزت في الصناعه ومن خلال وجود خدمة العملاء يمكنك ان تعلم عن مدا رضاء العملاء عن الماركه لانها تكون حلقة وصل بين العميل والتوكيل.

وان خدمة عملاء فريجيدير تساعد  علي ان يتواصل التوكيل الي اعلي مراحله ولابد من ان يكون لديهم المعلومات الكافية التي تساعد العميل من حيث معرفة اذا كان يوجد اي نوع من الاعطال سوء لو كانت من الاعطال جسيمة او اعطال بسيطة لو كانت من الاعطال العادية يمكن العميل ان يتعامل من خلالها وجود بعض من الارشادات والنصائح يقوم بتبليغها للعميل حتي يكون علي علم بمدا وجود العطل او الضرر واذا كان يقدر علي تصليحه بشكل سريع وان كان من الاعطال الجسيمة يمكن ان تتعالج بوجود مركز صيانة فريجيدير فريق من الصيانة الخاص بفريجيدير .

 

شهادة ضمان فريجيدير :

ان من اهم الاشياء التي لابد من ان تكون متوفرة بأي ماركة هو وجود شهادة الضمان التي تحفظ حق العميل والمستهلك من وجود اي عطل او ضرر , ولان شهادة الضمان تكون متوفرة بأي ماركة وانها تتضمن للعميل حق المستهلك في الصيانة والصناعه مركز صيانة فريجيدير ولذا لابد من ان يكون متوفرة مع اي نوع من الاجهزه بجميع الماركات ومن الاكيد انها تكون متوفرة في فريجيدير.

وان شهادة الضمان من الممكن ان تكون عام او اكثر وعلي حسب نوع كل جهاز تكون شهادة الضمان هي تتضمن للعميل بأن يتم معالجة واصلاح اي نوع من الاجهزه الخاصه به بالمجان توكيل فريجيدير بالقاهرة  ويمكن ان يقوم باستبدال القطعه التلفه بقطعه اصلية حديثة الصنع .

شهادة ضمان ثانية على قطع غيار أجهزة فريجيدير:

كما يوجد في مركز صيانة فريجيدير نوع ثاني من شهادات الضمان الخاصة به، و تختلف هذه الشهادة عن مثيلتها الخاصة بالأجهزة و التي تحدثنا عنها في الفقرة السابقة و ذكرنا أن مدتها تبلغ عام أو أكثر، بينما هذه الشهادة التي نتحدث عنها الأن هي الخاصة بقطع غيار الأجهزة و التي عادة ما يتم تركيبها على يد العاملين في توكيل فريجيدير، و بإمكان هذه الشهادة إثبات حق العميل في الحصول على خدمة الصيانة الكاملة لهذه القطع طوال مدتها.

و الستة أشهر هي أقل مدة يمكن أن يحصل عليها العميل كفترة ضمان على هذه القطع من توكيل فريجيدير و قد تزيد هذه المدة لتصبح مقاربة للعام حسب نوع كل قطعة من قطع غيار فريجيدير، ففي سنوات سابقة كانت قطع الغيار ليس لها شهادة ضمان خاصة بها، و هذا ما ساعد كثير من مراكز الصيانة الأخرى على تركيب قطع غيار مغشوشة داخل أجهزة العملاء مما قد يتسبب في إتلافها.

و قد كان مركز صيانة فريجيدير أحد المراكز التي سعت إلى إعطاء العميل شهادة ضمان على قطع الغيار التي يطلبها، و بذلك فهو يبث في روح عملائه بشأن قطع الغيار و يؤكد لهم أنها أصلية مائة في المائة، و تلاه بعد ذلك باقي المراكز الخاصة بالصيانة.

حالات تنتهي فيها فاعلية أي شهادة ضمان مقدمة من توكيل فريجيدير:

و يجب عليك أن تعلم عزيزي القارئ أن شهادات الضمان التي يقدمها مركز صيانة فريجيدير يمكن أن تنتهي فاعليتها و تصبح غير نافعة لصاحب الجهاز الكهربائي في الحالات الآتية:

1- تنتهي فاعلية شهادات ضمان توكيل فريجيدير بشكل قانوني و رسمي عند إنتهاء المدة الخاصة بها سواء كان ذلك بعد مرور عام أو ستة أشهر عليها حسب نوعها.

2- أما فيما يتعلق بشهادة الضمان الخاصة بالأجهزة فمن الممكن أن تنتهي فاعليتها و تأثيرها عند قيام العميل بصيانة الجهاز في مكان أخر غير توكيل فريجيدير أو عند محاولة العميل تصليح الجهاز بنفسه.

3- و الشهادات الخاصة بقطع الغيار يمكن أن تسقط و تنتهي فاعليتها إذا قام العميل بالإستعانة بعامل غير متخصص في تركيبها و غير تابع لـ  توكيل صيانة فريجيدير ، أو إذا تعرضت هذه القطع إلى التلف و تم صيانتها في توكيل أخر غير فريجيدير و الذي قد يتسبب في إتلافها.

4- و أخيرا تبطل فاعلية شهادتي الضمان المقدمتان من توكيل صيانة فريجيدير إذا تعمد العميل إلحاق الضرر بالجهاز أو إتلافه أو إستخدمه بشكل خاطئ، و كذلك إذا قام بإتلاف قطعة الغيار بشكل متعمد أو ناتج عن سوء إستخدام حتى يستفيد من خدمة الصيانة المجانية التي تمنح على كلتا الشهادتين.

هل هناك أرقام تواصل يستعين بها العميل في طلب صيانة فريجيدير؟

نعم، فيمكن للعميل في الحالات الطارئة أن يستعين بأرقام التواصل التابعة لتوكيل فريجيدير من أجل طلب الصيانة أو تقديم بلاغ عن عطل جهازه الكهربائي.

إلى ماذا تنقسم أرقام التواصل الخاصة بتوكيل فريجيدير؟

تنقسم الأرقام التي تستخدم في إتمام التواصل مع مركز صيانة فريجيدير إلى: أرقام أرضية و خطوط هواتف محمولة و أرقام مختصرة أو خط ساخن.

أي من أرقام توكيل فريجيدير الإستجابة عليه أسرع؟

إن درجة الإستجابة لإتصالات العملاء على أرقام توكيل صيانة فريجيدير او  الخط الساخن فريجيدير واحدة على كل نوع منهم، فلا يوجد وسيلة إتصال تتميز بدرجة إستجابة أعلى من الأخرى.

و في أغلب الحالات يقوم مركز صيانة فريجيدير بإرسال فريق متخصص لصيانة الأجهزة بالمنزل، و ذلك تخفيفا على العملاء و مراعاة لظروفهم المادية التي قد لا تتحمل نفقات نقل الجهاز إلى التوكيل.

تصميم وبرمجة شركة سوقني

جميع الحقوق محفوظة لصيانة فريجيدير

01008745590